Карту какую нужно обменять? У меня черная с золотом, ее? Старая уже не будет действовать?

КошкаМэ,
Да, ее нужно обменять на карту нового образца, но пока никто ничего определенного про сроки замены не говорит.

Пална,
карта просто обмениваетсяна новую при любой покупке и все. мне так сказали в магазине и я так и поступила.
старая здесь же уничтожается

SoloI,
Witchvik,
Девчонки, мои девчонки ! Значит так. Есть у меня половина хорошей новости . Звонит мне директор ОП "Владивосток-3" (так данное безобразие называется во Владивостоке) Юлия Геннадьевна. Благодарит за заявление, мол понимают меня, как потребителя, сожалеют очень, что некоторые из их клиентов, которыми они оченння дорожат, попали в такую вот неприятную ситуацию, не владели информацией о том, что сертификаты стали не бессрочные и т.п.... В общем разговаривала она мило и вежливо и гордо преподнесла мне хорошую новость - что с позавчера сроки годности у сертификатов подарочных отменили (пролонгировали) и приравняли их к тем, которые были бессрочные, то есть до 2020 года.
А потому девоньки, у кого есть просроченный сертификат и желание его отоварить, милости прошу! Почему половина новости? Потому как я решила не сдаваться . Ну и потому как мне этот сертификат уже не нужен, как бы повторно я его уже не отдам той девушке, которой дарила. Считаю это неэтичным, хоть она и близкая приятельница. А сама лично я парфюм покупаю в Дьюти Фри, косметикой не пользуюсь практически, уходовая серия моя там не продается.... Потому и ответила я, что все-таки настаиваю на возврате денежных средств. Обещали мне перезвонить на днях . Ну уж хоть чего-то добились

Барби на пенсии,
Аааа, дайте я Вас расцелую! все, в воскресенье рванем за духами мужу, а то у них и так цена все растет и растет

Всех, у кого есть сертификат на посещение кабины красоты, хочу предупредить, что с 1 сентября закрываются все кабины красоты. Сейчас записывалась и меня предупредили. Поэтому поторопитесь реализовать свой сертификат до сентября!

Барби на пенсии,
не вышло На Светланской в Центральном о распоряжении Юлии Геннадьенвы не знают. Дали написать заявление, чтобы сертификат продлили и он пробился бы на кассе, буду ждать звонка

Witchvik,
а мне сказали, что отменили сроки действия... Она Вам позвонит. Вы ей навставляла, что мол в заблуждение ввела. Ну хоть начало положено. Не переживайте, продлят, никуда не денутся. Я ей тоже скажу, что думаю об этом.

Барби на пенсии,
ага, жду. Но они сказали, что заявления в Москву отправлять будут

Духи, что я хотела как-то сильно дороже, чем в Рив Гоше, к примеру.

Witchvik,
Они отправляют экспресс почтой. Я ржу, цена вопроса 4 тыс и почта туда- сюда дважды. Уже как минимум дороже выйдет почта. А про дороже, это да... Цены стали ого-го... Раньше так не завышли они, особо если учесть, что поставщик крупный один и на ИДБ, и Летуаль, и магазинчики на Деревенской, и на СП. А цены в разы...

Witchvik,
Барби на пенсии,
Цена отправки письма в Москву примерно 1300 экспресс почтой. Очень странная "отмазка" в век компьютеров и сканеров.
Интересно получается-официальный представитель торговой марки юридическое лицо с местной,не московской регистрацией? Малограмотный юротдел тогда у них,раз "почтовыми голубями" переписываются с центральным офисом.

SoloI,
Меня тоже это факт удивил и на вопрос об электронной почте менеджер магазина в ТЦ Искра мне ответила, что они же серьезная компания . Типа неразумность расходов говорит о серьезности компании.

Ожидание ответа по существу заявления должно занять разумные сроки- с момента получения дней 7-10

SoloI,
Да. Мне на 6 или 7- ой день позвонили.

А у меня пришел ответ по почте, мне сказали "До свидания"


Барби на пенсии,
а Ваш сертификат не фиолетовый? Мне то-то говорили, что вот был бы у вас фиолетовый, то... А у меня вообще подарочная карта

очень интересно бы его почитать. можете тут скан выложить?

Это ответ, что они сделали все, что могли

Барби на пенсии,
у Вас такая карта?

Witchvik,
Интересно они "отмазались".
С этим письмом прямиком в Роспотреб можно обращаться.
У Вас карта,которую показали,без номинала?
Если без,надо придумать как узнать и подтвердить номинал

SoloI,
номинал я знаю, как подтвердить, не знаю

Witchvik,
У меня один в один такая же. Сертификат от карты ничем не отличается. Вы писали их стандартное заявление на продление, я писала отсебятину со ссылками на закон. Мое письмо видимо их озадачило малость. Мне до сих пор ответ не пришел по возврату денег . Сочиняют видимо. Завтра перезвоню им, напомню о себе. Или в понедельник.

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Witchvik,
Не вздумайте выкинуть письмо или карту.