VLADMAMA.RU
https://vladmama.ru/forum/

Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=1092&t=235856		 Страница 1 из 1
Автор:  Барби на пенсии [ 05 июн 2017, 19:22 ]
Заголовок сообщения:  Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Цитата:
Про "подарки" в Иль дэ Ботэ
Про "подарки" в Иль де Ботэ-2



Девы! Я в печали и в растерянности. Купила я девушке подарок год назад - сертификат в ИДБ. Ну знала я, что наличные уйдут на семью/детей, а также, что она в ИДБ покупает для себя. На сайте сказано, что сертификаты бессрочные, ну точнее до 2020 года они. В магазине я еще уточнила. Купила за 4 тыс. Точнее я как бы положила на карту/сертификат 4 тыс. Подарила, еще поржали, что до 2020 года отоварить надо. А она пошла неделю назад, а ей говорят - просрочен. Как так? На нем ничего не написано. Чек я соответственно выбросила. Она в шоке, я еще в большем. Потому как ладно, человеку передарю деньгами, но есть еще несколько человек, которые об этом не скажут никогда мне, а я им также вот дарила... Как быть, что за несправедливость. Консультант по телефону мне ничего толком не пояснил. Сказал, на сайте давно не обновлялась информация, они пишут там, что карты приобретенные до такого то числа действительны по такое то... И верно, есть такое на сайте. А на кой тогда информация о 2020 году? Я в растерянности. Чтоб им подавиться.... Такой злости давно не испытывала, вот обидно до ужаса.
Автор:  Witchvik [ 05 июн 2017, 19:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Барби на пенсии,
У меня сертификат просрочен на год. В какой-то из тем здесь видела, что деньги можно вернуть, потому что это незаконная прибыль магазина, сейчас поищу. Сама думаю так сделать.

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Защита прав потребителя
вот нашла
Автор:  SoloI [ 05 июн 2017, 20:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Witchvik,
:hi_hi_hi: незадолго скинула в лс Барби на пенсии, эту ссылку
В ИДБ недавно вернула на 20 т., в Лэтуале на 15т.
Довольна- дарите еще :hi_hi_hi: и дарителю приятно, мне полезно :hi_hi_hi:
Автор:  Witchvik [ 05 июн 2017, 20:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
SoloI,
надо какое-либо письмо от Роспотребнадзора? Научите, что говорить, чтобы вернули :smile:
Автор:  Барби на пенсии [ 05 июн 2017, 21:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Witchvik,
SoloI,
Девочки! Спасибо!!! Буду бороться! Девушка моя скромная, ей компенсирую деньгами. А им кровь сверну.
Автор:  Witchvik [ 05 июн 2017, 21:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Барби на пенсии,
да я тоже собираюсь с силами на дело пойти :hi_hi_hi: просто боюсь, что отсекут сразу :ny_tik:
Автор:  Барби на пенсии [ 05 июн 2017, 22:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Witchvik,
Давайте вместе!!! Только на следующей неделе. И вот еще интересно, в какой магазин идти все-равно? И я так понимаю, чек в данном мероприятии не нужен? Вряд ли у тех, кто возвращал, у всех чеки сохранились...
Автор:  SoloI [ 05 июн 2017, 23:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Барби на пенсии писал(а) 05 июн 2017, 22:12:
И вот еще интересно, в какой магазин идти все-равно?

в любой
Witchvik писал(а) 05 июн 2017, 20:11:
надо какое-либо письмо от Роспотребнадзора

напишите электронку, я запаслась копией
Автор:  Барби на пенсии [ 05 июн 2017, 23:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
SoloI,
Будьте любезны и мне тоже :ro_za:
SK-KVADRAT@BK.RU
Автор:  Witchvik [ 06 июн 2017, 07:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Барби на пенсии,
можем попробовать :smile:
SoloI,
написала в личку, спасибо
Автор:  girlbusya [ 06 июн 2017, 13:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Барби на пенсии,
А на самом сертификате не было указано до какого числа действителен?Вообще они всегда были со сроком годности :a_g_a: Не бессрочные и не по 4 года эксплуатации, это точно. Регулярно их покупаю. Последний раз брала в марте подруге, на самом сертификате было указано, что использовать до июня этого года, т.е. всего три месяца.. :sh_ok: Естественно я подругу предупредила. Но у нас они долго не залеживаются, год точно ждать не будем, чтобы отоварить :-)

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:
А вообще деньги конечно они вернуть обязаны, только вот можно ли без чека это сделать :du_ma_et:
Автор:  Надюшик [ 06 июн 2017, 13:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
Мне раз подарили косметичку, я просто спросила, а нет ли у вас на подарок косметичек, девушка посмотрела и дала мне косметичку, очень даже удачная косметичка, лет 5 у меня уже.
Автор:  SoloI [ 07 июн 2017, 10:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про "подарки" в Иль де Ботэ-2
girlbusya писал(а) 06 июн 2017, 13:30:
только вот можно ли без чека это сделать

можно.
girlbusya писал(а) 06 июн 2017, 13:30:
Вообще они всегда были со сроком годности

:smile: как вариант- упомянуть в заявлении про срок исковой давности )
Автор:  natie77 [ 09 июн 2017, 03:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
давно уже не бессрочные, я сама никак дойти не могла, ибо с парковкой там швах, пришла и мне сказали, что чуть ли не в последний трамвай запрыгнула, т.к. ввели ограничения по сроку.
В бубль гуме тоже на год, но там точная дата стоит
Автор:  Cindy [ 09 июн 2017, 09:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, а это относится к подарочным картам? У меня 2 штуки: на одной стоит дата, до которой надо отоварить, а на другой нет.
Автор:  Ин-Га [ 09 июн 2017, 09:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
А на каком основании вернули карту? У меня тоже есть подарочная, на самой карте написано, что срок действия до 31.12.2019. Еще не воспользовалась, хочу в июле это сделать. Странно, если откажут мне. :du_ma_et:
Автор:  Lov83 [ 09 июн 2017, 10:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Подарочные карты выдают по акции, например карта на 500 рублей при покупке на 2500 рублей. На них всегда указывается, до какого числа надо использовать.
Автор:  Пална [ 09 июн 2017, 10:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Lov83,
Не про эти карты речь. Речь про подарочные сертификаты, которые клиенты покупают в магазине.

Девочки, вот в положении о картах написано, что срок действия карт, на которых срок не был указан, продлен до 31.12.2020 г. А вот если срок действия был указан, то тогда не знаю, удастся ли пободаться с ними.

http://iledebeaute.ru/company/services/cards/giftcards/
Автор:  annaflower [ 09 июн 2017, 11:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Можно и мне письмо в Роспотребнадзор скинуть :ro_za:
anna_tokarskaya@mail.ru

Хочу написать на Конь Дареный. Сестра подарила подарочный сертификат, а я прошляпила срок активизации. Позвонила мне сказали что сертификат сгорел. Как думаете можно оспорить?
Автор:  Lov83 [ 09 июн 2017, 13:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална, :smile: Да, я знаю, но парой сообщений выше моего Cindy именно про подарочные карты спросила, я и написала))

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
Подскажите, а коробочки за Или в web-клубе хоть иногда появляются, а то накопила опять, не знаю куда потратить
Автор:  SoloI [ 09 июн 2017, 16:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Ин-Га писал(а) 09 июн 2017, 09:29:
Странно, если откажут мне.

Цитата:
Подарочные сертификаты не содержат условие о передаче покупателю (а в данном случае- предъявителю) конкретного товара, определенного родовыми признаками, а содержат лишь условие о возможности приобретения любого товара, определенного видовыми признаками.

не должны отказывать. читайте законы

возможность приобретения, а не принуждение к приобретению
Автор:  SoloI [ 09 июн 2017, 16:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
natie77 писал(а) 09 июн 2017, 03:25:
В бубль гуме тоже на год, но там точная дата стоит

и эту карту обязаны обналичить )

Пална писал(а) 09 июн 2017, 10:22:
А вот если срок действия был указан, то тогда не знаю, удастся ли пободаться с ними.

':arrow:'
SoloI писал(а) 07 июн 2017, 10:47:
как вариант- упомянуть в заявлении про срок исковой давности )
Автор:  Пална [ 09 июн 2017, 16:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Lov83,
Мне не удалось их поймать, я уже и чеки не регистрирую.
Автор:  Cameliya [ 14 июн 2017, 09:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Мне даже медведь заказанный не пришёл)
Автор:  Alenka21 [ 18 июн 2017, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Я уже и не знаю что делать с этими баллами :) заказывать просто нечего , на коробочки никогда не успеваю :(
Автор:  Пална [ 21 июн 2017, 15:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Видели новость? С 19 июня при покупке будут менять дисконтные карты на карты нового образца.
http://iledebeaute.ru/company/news/2017 ... 0%BD%D0%B5!
Автор:  Kira27rus [ 21 июн 2017, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална писал(а) 21 июн 2017, 15:28:
Видели новость? С 19 июня при покупке будут менять дисконтные карты на карты нового образца.


Уже успели обменять :men:
Автор:  Lov83 [ 21 июн 2017, 17:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Вчера как раз была в иль де ботэ , поменяли карту на карту нового образца.
Покупала маме подарок, не нашла нужные духи и выбрала в итоге другие. При покупке на сумму более 7 тыс даже ни одного пробника не положили! Ещё и не дали миниатюру крема, который по акции данной марки идёт (это я уже дома прочитала про эту акцию)
Обычно покупаю все на Светланской 37а, там всегда девчонки хорошо консультируют и подарков надарят, а вчера занесло меня почему-то в Центральный. Больше к ним не пойду :za_da_va_la:
Автор:  Пална [ 21 июн 2017, 17:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Kira27rus,

Анкету никакую не заполняли?
Автор:  Lov83 [ 21 июн 2017, 17:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална,Анкету давали заполнять
Автор:  Пална [ 21 июн 2017, 17:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Lov83,
Я в пятницу пойду, Счастливые дни предполагаются, а у меня подарочный сертификат лежит :rolleyes:
Автор:  Lov83 [ 21 июн 2017, 17:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална,Удачи!
Что-то я промухала информацию про счастливые дни, так бы тоже сходила в эти числа :smile:
Автор:  Samsara [ 21 июн 2017, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Я ИЛЬки на мишек меняю). Хорошенькие игрушки). Уже пять штук получила.
Автор:  Япона Мать [ 21 июн 2017, 20:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
В пятницу день Диор, ещё и счастливые дни?
Автор:  Пална [ 21 июн 2017, 20:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Япона Мать,
Это пока предположение. Информация появится на сайте часов в 18 по Москве.
Автор:  Lov83 [ 21 июн 2017, 23:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Samsara,Тоже придётся брать мишек, раздам их детям подружек.
Автор:  Пална [ 22 июн 2017, 07:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Счастливые дни - 23, 24, 25 июня.
Автор:  Пална [ 23 июн 2017, 09:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, похоже, коробочек за ИЛИ уже не будет. ИДБ начал коробочки продавать за деньги. Вот, например, коробочка с 10 пробниками - 1990 руб. :sh_ok: http://iledebeaute.ru/shop/fragrance/un ... _box;54k5/
Автор:  midara [ 23 июн 2017, 09:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
девочки, всем привет, а день именинника на июнь когда будет? что-то нет смс (((
Автор:  Пална [ 23 июн 2017, 10:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
midara,

День именинника всегда 28 числа.

Добавлено спустя 6 минут 27 секунд:
midara,

А Вы его зачем ждете? Разве Счастливые дни не выгоднее? В ДИ карта 200 руб. на каждые 2 000 покупок, в СД - карта 555 руб. на каждые 2500 покупок. Подарки именинникам дарят никчемные. Я именинник июня, но на ДИ не пойду, пойду сегодня.
Автор:  midara [ 23 июн 2017, 10:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална писал(а) 23 июн 2017, 10:28:
midara,

День именинника всегда 28 числа.

Добавлено спустя 6 минут 27 секунд:
midara,

А Вы его зачем ждете? Разве Счастливые дни не выгоднее? В ДИ карта 200 руб. на каждые 2 000 покупок, в СД - карта 555 руб. на каждые 2500 покупок. Подарки именинникам дарят никчемные. Я именинник июня, но на ДИ не пойду, пойду сегодня.

да что-то мне вообще никакие смс от них в последнее время не приходят, только про брови пришло на др )) и тут я вспомнила, что есть день именинника
а счастливые дни завтра будут же?
Автор:  Пална [ 23 июн 2017, 10:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
midara,
Сегодня, завтра и послезавтра.
Автор:  Пална [ 26 июн 2017, 10:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Не поменяли мне карту :-( Сказали, что в Счастливые дни они обмен карт не производят. Только при следующей покупке. А когда она будет и будет ли :ne_vi_del:
Автор:  natie77 [ 26 июн 2017, 12:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
девочки, а зачем менять карту? по старой , если максимальная скидка есть, уже не продадут?
Автор:  Пална [ 26 июн 2017, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
natie77,

У них сейчас идет замена старых карт на новые. Старые по-прежнему в ходу. Но! Поскольку они в последнее время часто меняют правила (например, карты, которые выдают в СД, теперь действуют только до 31 декабря текущего года), можно предположить, что какие-то ограничения введут и по скидочным картам :ne_vi_del:
Автор:  Игра света [ 26 июн 2017, 13:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Я на счастливые дни делала покупку и мне VIP-карту поменяли. Сказали, что, якобы, старые карты через какое-то время действовать не будут. Я вот только не спросила, что же будет с теми, кто покупки делает нечасто. Сюрпрайз - приходишь в магазин, а карта не действует. Ну, думаю, скидку все равно дадут, просто замену сразу сделают.
А, еще одна фишка. Заметила, что китайцы рассчитывались подарочными картами, которые на счастливые дни дают. Продавец подтвердила, что теперь в счастливые дни можно рассчитываться и этими картами, а раньше нельзя было.
В связи с заменой дизайна флаконов (Самсару, Инсоленс, Идилль, Ланстан, Елисейские Поля в концентрации eau de parfum переводят в стандартные овальные Пчелы с фрости-покрытием), на эти ароматы скидка 40 %, пока они в старом дизайне. По крайней мере, на Самсару и Ланстан ценник точно с 40 %-ной скидкой. Кто любит старые флаконы - успевайте, пока акция.
Идиль в концентрации духи снимают с производства. Samsara, Champs Elysees и L'instant в концентрации духи переводят в флаконы-квадрилобы.
Автор:  Пална [ 26 июн 2017, 13:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Игра света писал(а) 26 июн 2017, 13:25:
Я на счастливые дни делала покупку и мне VIP-карту поменяли.

А в каком магазине? Я была на втором этаже на Светланской, 37А, и там мне заявили категорично, что во время проведения акции "Счастливые дни" они карты не меняют :de_vil:
Автор:  Игра света [ 26 июн 2017, 13:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална писал(а) 26 июн 2017, 13:48:
Игра света писал(а) 26 июн 2017, 13:25:
Я на счастливые дни делала покупку и мне VIP-карту поменяли.

А в каком магазине? Я была на втором этаже на Светланской, 37А, и там мне заявили категорично, что во время проведения акции "Счастливые дни" они карты не меняют :de_vil:

В субботу, по этому же адресу. Только касса на 2-м этаже была занята теми китайцами, которые рассчитывались "счастливыми" картами, на второй кассе кассира не было и мне покупку отнесли на первый этаж. Там провели покупку по старой карте, поменяли и предупредили, что сутки новая карта будет активироваться.
Автор:  Игра света [ 02 июл 2017, 16:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
В ИДБ очередной сюрпрайз: при оплате продукции Chanel больше не берут «счастливые» карты. Жлобство.
Автор:  Oliсa [ 02 июл 2017, 16:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Игра света писал(а) 02 июл 2017, 16:43:
В ИДБ очередной сюрпрайз: при оплате продукции Chanel больше не берут «счастливые» карты. Жлобство.

Это не очередное жлобство, Шанель давно не участвует в этой акции - за покупку карты не дают и в оплату не принимают. Только в последние годы кризиса пошли на то, что в иногда устраивают "аттракцион неслыханной щедрости" - дают карты за Шанель и в оплату принимают. И если карты за Шанель могут давать несколько раз в год, то в оплату карты принимали только два последних декабря
Автор:  Игра света [ 02 июл 2017, 17:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Наверное, я была везучей, если для меня это стало сюрпризом. Кстати, у них сейчас скидка 50 % на некоторые продукты (немножко, но пока можно кое-что выбрать).
Автор:  SoloI [ 03 июл 2017, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
получилось обменять сертификат?
Автор:  Барби на пенсии [ 03 июл 2017, 22:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Добрый вечер! Как раз сегодня отдала претензию в магазине в ТЦ Сотка. На втором экземпляре расписались мне и сказали ждать ответ. Буду держать в курсе всех.

Добавлено спустя 10 минут 16 секунд:
Раньше не могла, так как девушка которой я его дарила, была в отпуске.
Мне сказали, что как вариант может разрешат мне его продлить на пару месяцев. Я отказалась от такой благодати. Я ж его ей заново не дам уже со словами "Беги скорее отоваривай", а мне он и задаром не надо. Я духи в другом месте покупаю, косметикой почти не пользуюсь, кремов моих там нет...
Автор:  Witchvik [ 03 июл 2017, 23:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Я прям жду с нетерпением, что выйдет, потому что ещё не занялась этим вопросом :-(

Эх, а я как раз согласна бы была на продление, но у меня просрочен на год :-(
Автор:  Барби на пенсии [ 03 июл 2017, 23:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Про "задаром не надо" сама сейчас поржала. Типа себе не надо, а подруге так подарила... :-) Но она как раз там берет духи и она как раз хотела сертификат. А не отоварила, так как муж с мамой духи подарили... Ждала с ее слов когда закончатся.
Еще выяснила я, что с 2015 г. ввели сертификаты со сроком действия. До этого они были условно бессрочные - До 2020 г. Срок годности действительно указан, но маленько на обратной стороне. Причем получается выпустили партию на полгода, купил в начале выпуска, у тебя полгода, купил попозже - времени меньше. Я купила в мае, а в июне всё, сроки истекли...

Добавлено спустя 40 секунд:
Witchvik,
У меня срок истек в июне 2016 года :-)
Автор:  Witchvik [ 03 июл 2017, 23:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
так, отлично, надо идти в магазин, интересно в центре более-менее лояльные они или как?? Мне мужу духи нужны как раз :hi_hi_hi:
Автор:  Барби на пенсии [ 03 июл 2017, 23:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Доведем до конца? Если вернут деньги, дам образец моей претензии. Если пошлют меня :-) , пойду в суд. Можно коллективно. Я уже и адвоката нашла :-) . Я реально. Суд будет на нашей стороне. Сертификат просрочен, деньги на нем нет. Вот их как раз должны вернуть. Можно коллективно судиться. Сделаем прецендент судебный, а там по накатанной будем еще на этот и зарабатывать в качестве представителей истца.
Автор:  Witchvik [ 03 июл 2017, 23:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Ок, буду ждать образец претензии, если что попрошу юристку со мной сходить, поубеждать их :hi_hi_hi:
Автор:  Барби на пенсии [ 03 июл 2017, 23:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Их убеждать бестолку. Они сами ничего не решают. Претензия в письменном виде направляется директору или в юротдел.
Автор:  SoloI [ 04 июл 2017, 20:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik писал(а) 03 июл 2017, 23:20:
надо идти в магазин, интересно в центре более-менее лояльные они или как

лояльность ни причем. у них один руководитель на все филиалы магазина в городе.
Барби на пенсии писал(а) 03 июл 2017, 23:25:
Если пошлют меня , пойду в суд.

долго ) Роспотребнадзор быстрее действует
Автор:  КошкаМэ [ 04 июл 2017, 21:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Карту какую нужно обменять? У меня черная с золотом, ее? Старая уже не будет действовать?
Автор:  Пална [ 04 июл 2017, 22:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
КошкаМэ,
Да, ее нужно обменять на карту нового образца, но пока никто ничего определенного про сроки замены не говорит.
Автор:  Absolutely Me [ 04 июл 2017, 22:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пална,
карта просто обмениваетсяна новую при любой покупке и все. мне так сказали в магазине и я так и поступила.
старая здесь же уничтожается
Автор:  Барби на пенсии [ 07 июл 2017, 17:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Witchvik,
Девчонки, мои девчонки :dan_ser: :dan_ser: :dan_ser: ! Значит так. Есть у меня половина хорошей новости :-) . Звонит мне директор ОП "Владивосток-3" (так данное безобразие называется во Владивостоке) Юлия Геннадьевна. Благодарит за заявление, мол понимают меня, как потребителя, сожалеют очень, что некоторые из их клиентов, которыми они оченння дорожат, попали в такую вот неприятную ситуацию, не владели информацией о том, что сертификаты стали не бессрочные и т.п.... В общем разговаривала она мило и вежливо и гордо преподнесла мне хорошую новость - что с позавчера сроки годности у сертификатов подарочных отменили (пролонгировали) и приравняли их к тем, которые были бессрочные, то есть до 2020 года.
А потому девоньки, у кого есть просроченный сертификат и желание его отоварить, милости прошу! Почему половина новости? Потому как я решила не сдаваться :-) . Ну и потому как мне этот сертификат уже не нужен, как бы повторно я его уже не отдам той девушке, которой дарила. Считаю это неэтичным, хоть она и близкая приятельница. А сама лично я парфюм покупаю в Дьюти Фри, косметикой не пользуюсь практически, уходовая серия моя там не продается.... Потому и ответила я, что все-таки настаиваю на возврате денежных средств. Обещали мне перезвонить на днях :-) . Ну уж хоть чего-то добились :ya_hoo_oo:
Автор:  Witchvik [ 07 июл 2017, 17:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Аааа, дайте я Вас расцелую! :ya_hoo_oo: все, в воскресенье рванем за духами мужу, а то у них и так цена все растет и растет :bra_vo:
Автор:  Lov83 [ 09 июл 2017, 18:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Всех, у кого есть сертификат на посещение кабины красоты, хочу предупредить, что с 1 сентября закрываются все кабины красоты. Сейчас записывалась и меня предупредили. Поэтому поторопитесь реализовать свой сертификат до сентября! :smile:
Автор:  Witchvik [ 09 июл 2017, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
не вышло :-) На Светланской в Центральном о распоряжении Юлии Геннадьенвы не знают. Дали написать заявление, чтобы сертификат продлили и он пробился бы на кассе, буду ждать звонка :te_le_fon:
Автор:  Барби на пенсии [ 09 июл 2017, 23:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
:de_vil: а мне сказали, что отменили сроки действия... Она Вам позвонит. Вы ей навставляла, что мол в заблуждение ввела. Ну хоть начало положено. Не переживайте, продлят, никуда не денутся. Я ей тоже скажу, что думаю об этом.
Автор:  Witchvik [ 09 июл 2017, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
ага, жду. Но они сказали, что заявления в Москву отправлять будут ':roll:'

Духи, что я хотела как-то сильно дороже, чем в Рив Гоше, к примеру.
Автор:  Барби на пенсии [ 09 июл 2017, 23:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Они отправляют экспресс почтой. Я ржу, цена вопроса 4 тыс и почта туда- сюда дважды. Уже как минимум дороже выйдет почта. А про дороже, это да... Цены стали ого-го... Раньше так не завышли они, особо если учесть, что поставщик крупный один и на ИДБ, и Летуаль, и магазинчики на Деревенской, и на СП. А цены в разы...
Автор:  SoloI [ 10 июл 2017, 01:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Барби на пенсии,
Цена отправки письма в Москву примерно 1300 экспресс почтой. Очень странная "отмазка" в век компьютеров и сканеров.
Интересно получается-официальный представитель торговой марки юридическое лицо с местной,не московской регистрацией? Малограмотный юротдел тогда у них,раз "почтовыми голубями" переписываются с центральным офисом.
Автор:  Барби на пенсии [ 10 июл 2017, 10:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Меня тоже это факт удивил и на вопрос об электронной почте менеджер магазина в ТЦ Искра мне ответила, что они же серьезная компания :-) . Типа неразумность расходов говорит о серьезности компании. :ps_ih:
Автор:  SoloI [ 10 июл 2017, 11:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии писал(а) 10 июл 2017, 10:07:
Меня тоже это факт удивил и на вопрос об электронной почте менеджер магазина в ТЦ Искра мне ответила, что они же серьезная компания . Типа неразумность расходов говорит о серьезности компании.

;;-))) ;;-))) ;;-))) :co_ol:
Ожидание ответа по существу заявления должно занять разумные сроки- с момента получения дней 7-10 :du_ma_et:
Автор:  Барби на пенсии [ 10 июл 2017, 11:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Да. Мне на 6 или 7- ой день позвонили.
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 15:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
А у меня пришел ответ по почте, мне сказали "До свидания" :smile:


Барби на пенсии,
а Ваш сертификат не фиолетовый? Мне то-то говорили, что вот был бы у вас фиолетовый, то... А у меня вообще подарочная карта
Автор:  SoloI [ 14 июл 2017, 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik писал(а) 14 июл 2017, 15:14:
А у меня пришел ответ по почте, мне сказали "До свидания"

очень интересно бы его почитать. можете тут скан выложить?
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 17:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Это ответ, что они сделали все, что могли

Барби на пенсии,
у Вас такая карта?
Автор:  SoloI [ 14 июл 2017, 19:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Интересно они "отмазались".
С этим письмом прямиком в Роспотреб можно обращаться.
У Вас карта,которую показали,без номинала?
Если без,надо придумать как узнать и подтвердить номинал :du_ma_et:
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 23:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
номинал я знаю, как подтвердить, не знаю :ne_vi_del:
Автор:  Барби на пенсии [ 14 июл 2017, 23:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
:-) У меня один в один такая же. Сертификат от карты ничем не отличается. Вы писали их стандартное заявление на продление, я писала отсебятину со ссылками на закон. Мое письмо видимо их озадачило малость. Мне до сих пор ответ не пришел по возврату денег :-) . Сочиняют видимо. Завтра перезвоню им, напомню о себе. Или в понедельник.

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Witchvik,
Не вздумайте выкинуть письмо или карту.
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 23:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
ничего не выкидываю, но уже готова идти в Сотку с Вами, в надежде, что отоварят прицепом :hi_hi_hi:
В центре мне кажется они подзаелись с китайскими туристами. И какой это ассортимент они мне успели купить, я не поняла :-)
Автор:  Барби на пенсии [ 14 июл 2017, 23:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Я оговаривать не буду. Я Вам скину вариант моего письма. Они чушь написали полную. Противоречит гражданскому кодексу.
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 23:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
спасибо!
witchvik@mail.ru
если что :smile:
ну и как же слова, что продлили их?

И ещё вопрос: у Вас чек сохранился? Просто мне-то карту без чека принесли
Автор:  SoloI [ 14 июл 2017, 23:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Чек вообще не нужен.
А по номиналу-пусть справочку выдают )
Автор:  Барби на пенсии [ 14 июл 2017, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Чек выкинули. Когда мне звонили, н какой филин про то, что у меня не сертификат, про фиолетовый цвет и прочее не плели. Тем более про то, что деньги удерживаются как гарантия приобретения товара :-) . Вообще по закону никто не может заставить совершить сделку гражданина, а тут по их ответу принуждение. Ладно, ждем. Дальше либо будем с Вашим разбираться, либо с обоими сертификатами, в зависимости от того, что мне ответят...
Автор:  7_tanya [ 14 июл 2017, 23:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Witchvik,
Девочки, привет.
Расскажу свою историю про подарочный сертификат, правда, покупала я его не в Иль дэ ботэ, а в детском центре Тритон, что в малом ГУМе. Приобретала я его для вручения в качестве подарка ребенку. В момент покупки даже не обратила внимание на срок действия - 2 месяца с момента покупки :sh_ok: Естественно, что и неудивительно, в течение этого срока использовать сертификат не представилось возможным. Сначала я в устной форме обратилась к руководству с просьбой произвести обмен, т.к. срок действия сертификата очень маленький, но мне было отказано. Поразмыслив немного, мной было составлено заявление в котором я указала на положение Закона "О защите прав потребителей", в котором отсутствует понятие сертификата как такового, а есть понятие товара и услуги. Так как мне не предоставили ни то ни другое, я имею полное право на возврат денежных средств в полном объеме. Также сообщила о готовности обратиться в суд с исковым требованием о возврате денежных средств за неоказанную услугу, о взыскании денежных средств за пользование моими деньгами, за услуги по составлению искового заявления и представительство в суде. Указала примерную сумму, которую им придется выплатить и стала ждать положенные 10 дней.
По прошествии этого срока сертификат мне обменяли.
Желаю вам удачи и надеюсь, что и у вас все получится.
Автор:  Witchvik [ 14 июл 2017, 23:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
спасибо, жду новостей с нетерпением! :ro_za:
SoloI,
Вы отчаянная :-)
Автор:  Барби на пенсии [ 14 июл 2017, 23:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
7_tanya,
:ro_za: Спасибо! Примерно в этом же русле было написано мною заявление.

Добавлено спустя 8 минут 14 секунд:
Witchvik,
Я читаю и хренею от письма. Муж ржет, как лошадь. Это трындец. За такое надо наказывать....

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Они просто опровергают данным письмом действующее законодательство, ссылаясь на нормативные акты сети магазинов :-)
Автор:  maslenok_08 [ 17 июл 2017, 15:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Добрый день, прошу поправить/отправить если не та тема. Есть подарочный сертификат в Иль дэ Ботэ на 5000 рублей до 31.12.2019, может быть кто то собирается в магазин (хотелось бы обменять на деньги) или есть сертификаты по 1000 что бы разменять? Спасибо откликнувшимся (тел. +79147066232)
P.S. сама мало пользуюсь косметикой поэтому лежит без дела
Автор:  Witchvik [ 18 июл 2017, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Уважаемые участники WEB-клуба ИЛЬ ДЕ БОТЭ!

Спешим сообщить вам, что мы приняли решение закрыть программу лояльности WEB-клуб ИЛЬ ДЕ БОТЭ!

В первую очередь хотим поблагодарить вас за то, что все это время вы были с нами! Спасибо вам за вашу лояльность и активное участие в жизни программы!

С 15 сентября 2017 года WEB-клуб работать не будет.

Просим вас воспользоваться вашими накоплениями и заказать подарки до 14 сентября 2017 года включительно. Баллы, оставшиеся на ваших счетах к моменту закрытия WEB-клуба, будут аннулированы.

Доставка всех подарков будет осуществлена до 1 декабря 2017 года.

Также информируем, что с 1 августа 2017 года мы приостанавливаем начисление баллов за покупки в магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ, а также автоматическое начисление за покупки в Online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Данная остановка связана с подготовкой бонусных подарков для участников WEB-клуба.

Просим вас следить за анонсами на сайте, мы будем информировать вас обо всех активностях, которые будут происходить до закрытия.

http://iledebeaute.ru/loyalty/about/new ... ЛЬ_ДЕ_БОТЭ!
Автор:  Эсти* [ 18 июл 2017, 16:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Просим вас воспользоваться вашими накоплениями и заказать подарки до 14 сентября 2017 года включительно. Баллы, оставшиеся на ваших счетах к моменту закрытия WEB-клуба, будут аннулированы.
:ps_ih: звучит как издевательство с учетом постоянного отсутствия хоть какого-то выбора подарков :nez-nayu:
Автор:  mka [ 31 июл 2017, 16:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
У мен аналогичная ситуация, только мне подарили сертификат в иль. А я что то закрутилась и забыла про него.в итоге глядь, срок годности до 30.06.просрочила на 2 недели. Позвонила на горячую линию, говорят приходите в магазин любой и там решат вопрос. Я притащилась с ребёнком, отстояла на кассе, ждала админа, потом мне любезно предложили написать заявление на восстановление сертификата и сказали ждать 2 недели ответ с Москвы, позвонят на указанный номер телефона. Вместо этого на днях получаю заказное письмо, отстояла на почте опять же с ребёнком, ещё то удовольствие, а там отказ, якобы они сожалеют, но срок есть срок, типа досвидос.
Девушки, можете мне в личку или сюда написать план моих действий, дальнейший?


Вот их ответ, думаю типовой
Изображение
Автор:  SoloI [ 31 июл 2017, 17:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
mka,
Вы просто написали заявление о восстановлении сертификата-продлении его срока, а не на возврат денег.
Соответственно они и "отмазались".
Ранее же речь шла о том как произвести возврат- так и надо было писать про это.
Тут уже их ссылки на ГК не учитываются.
maslenok_08 писал(а) 17 июл 2017, 15:38:
может быть кто то собирается в магазин (хотелось бы обменять на деньги)

Попросите девочек, чтобы скинули образец заявления на возврат на электронку (у меня пока нет доступа к своей электронке).
Автор:  mka [ 31 июл 2017, 18:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
Так я не претендую на возврат денег.я хотела воспользоваться сертификатом. Я даже сумму его не знаю, и они мне не сказали, т к якобы карта заблокирована и баланс не виден.
Какие мои действия в данном случае? Пишу в роспотреб,и затем ссылаясь на них пишу претензию в магазин? Как мне грамотно выставить требование, если я не хочу денег а хочу именно воспользоваться сертификатом?
Автор:  Барби на пенсии [ 31 июл 2017, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
mka,
Они видят баланс. Мне сегодня вернули деньги по сертификату. Без чека. Я скидывала свое письмо Witchvik, попросите у нее образец, у меня в другом компе, к которому нет доступа.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:
:ro_za: Всем спасибо, кто меня поддерживал. Мне позвонили второй раз неделю назад и сообщили, что разблокировать карту не удалось, но меня ждет новая таким же номиналом. Я напомнила, что на продление или на новую карту я не согласна и хочу возврат денег. Мне уныло ответили, типа ладно, приходите в магазин, где писали претензию и забирайте деньги. Я была в командировке, пошла сегодня. Спокойно отдали, карту забрали.
Автор:  То4ка зрения [ 31 июл 2017, 18:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Возврат денег по сертификату можно требовать в период его действия?
Вот мне подарили сертификат, а я не покупаю косметику и парфюм в российских магазинах

Вот нашла:

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), наделяет потребителей правом на обмен/возврат товара надлежащего качества (статья 25 Закона), а также правом на отказ от исполнения договора купли-продажи или договора о выполнении работ (оказании услуг) (статья 32 Закона). Поэтому законных оснований для отказа продавца (исполнителя) от возврата потребителю денег за ненужный подарочный сертификат не имеется.

Кто в курсе, актуальная информация?
Автор:  SoloI [ 31 июл 2017, 19:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
и в период действия, и даже в течении трех лет (это если поупорствовать).
на сертификате есть номинал?
Автор:  Samsara [ 31 июл 2017, 20:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Спасибо за то, что поделились своей историей.
Автор:  mka [ 01 авг 2017, 10:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
или кто знает, подскажите как мне от Иль де боте добиться чтоб сказали сумму подарочного сертификата?
на горячей линии не говорят, ссылаясь что только в магазине. А в магазине сказали что срок вышел, не видят номинал. ведь лгут же. По номеру карты ведь можно пробить когда она куплена и сумму ее.
Автор:  SoloI [ 01 авг 2017, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
mka,
Напишите заявление в двух экземплярах-прошу сообщить номинальную стоимость сертификата номер такой то.
Автор:  То4ка зрения [ 01 авг 2017, 15:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
А номинал разве не пишется на самом сертификате?

Странно.
Я с "живым" сертификатом прихожу в магазин и должна на кассе уточнять на какую сумму могу по сертификату покупки совершить?
И верить кассиру на слово?
Автор:  Viki [ 01 авг 2017, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
Мне кажется они всегда наклеичку делали и писали ручкой остаток .
Автор:  То4ка зрения [ 01 авг 2017, 16:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Viki писал(а) 01 авг 2017, 15:47:
Имею шо сказать,
Мне кажется они всегда наклеичку делали и писали ручкой остаток .


ну остаток - понятно. А изначальный номинал?
Автор:  SoloI [ 01 авг 2017, 17:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать писал(а) 01 авг 2017, 15:42:
А номинал разве не пишется на самом сертификате?
Странно.
Я с "живым" сертификатом прихожу в магазин и должна на кассе уточнять на какую сумму могу по сертификату покупки совершить?
И верить кассиру на слово?

Вот в этом и загадка Иль де Ботэ :hi_hi_hi:
Автор:  midara [ 01 авг 2017, 17:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
у них такие карты, на которые сколько положишь, столько и будет, о том, сколько денег, "знает" только чек. есть карты, на которых написано, обычно они в счастливые дни. сколько покупала карт на подарок - ни разу нигде они сами пометку не ставили, сколько денег
Автор:  То4ка зрения [ 01 авг 2017, 17:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Какое-то собрание бредосов....

Дарить сертификат с чеком что ли?)))))
Автор:  Oliсa [ 01 авг 2017, 17:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
Вот такая у них система, нет установленной суммы сертификата. Берешь карту и кладешь на нее любую сумму, хоть 33 р хоть 10 432 :smile: Преимущество в том, что необязательно тратить весь сертификат за один раз, можно растянуть удовольствие.
Сумму узнают в кассе. Или можно дарить с чеком, это ничем не отличается от дарения сертификата с напечатанной суммой.
Автор:  То4ка зрения [ 01 авг 2017, 17:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Отличается. Сертификат с напечатанной суммой и сертификат с чеком -это один "документ" и два "документа" соответственно.
Дарить что-либо с чеком лично я считаю дурновкусием

Дарить сертификат и театральным шёпотом сообщать одаряемому сумму, которая на нем лежит, неуместно.
Дарить сертификат молча с мыслями "сама на кассе спросит" - тоже не комильфо

Не зря я всегда была против сертификатов ИДБ, когда родкомы планировали подарки педагогам ))))
Автор:  Oliсa [ 01 авг 2017, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
Теперь точно знаете их правила))). У каждого магазина свои особенности :nez-nayu: хорошо, что есть выбор))))
Автор:  midara [ 01 авг 2017, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Имею шо сказать,
ну вот потому теперь и путаница такая дурацкая. сочинили ерунду, а расхлебывают клиенты
Автор:  mka [ 01 авг 2017, 20:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
На моём сертификате суммы нет, поэтому и в догадках.
Тоже никогда не пользовалась Иль де боте, а тут подарили.
Автор:  Барби на пенсии [ 08 авг 2017, 15:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
mka,
Девочки! Ну Вы рассказывайте Ваши новости, у кого как дело движется... Всем же интересно. Надеюсь на удачу!
Автор:  Witchvik [ 08 авг 2017, 17:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
У меня неделя с подачи претензии и тишина :-(
Автор:  Барби на пенсии [ 08 авг 2017, 18:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Мне примерно через неделю позвонили 1 раз и потом еще дней 11 ждала. Ждем.
Автор:  Witchvik [ 08 авг 2017, 19:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Ждем, но хотелось бы поскорее :smile:
Автор:  аленка.30 [ 15 авг 2017, 14:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Подскажите когда у них день именинника?
Автор:  Viki [ 15 авг 2017, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
аленка.30,
28 кажись
Автор:  SoloI [ 31 авг 2017, 11:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Как успехи?
Автор:  Богдашк@ [ 31 авг 2017, 12:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
я вам ЛС написала, не посмотрите
Автор:  Witchvik [ 31 авг 2017, 13:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
SoloI,
после обеда им позвоню, т.к. про меня кажется просто забыли: ни звонков, ни писем. Я в отпуск уже успела съездить
Автор:  Барби на пенсии [ 31 авг 2017, 19:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Witchvik,
Ну? :ne_vi_del: Мы ж переживаем :du_ma_et:
Автор:  Witchvik [ 31 авг 2017, 22:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Барби на пенсии,
Позвонила, администратор сказала разберется, потому что ответ должен был курьер привезти, а не почта России даже :ne_vi_del: ждем дальше :ti_pa:
Автор:  Богдашк@ [ 01 сен 2017, 16:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Сегодня тоже отвезла заявление + разъяснение из Роспотребнадзора в магазин на Светланскую 37А. Администратор сказала : зачем же приложение это?. Достаточно заполнить заявление на нашем бланке. Заполнила их бланк , но на нем указала, что оставляю привезенные приложения. Обещали рассмотреть в течение 7-10 дней.
Автор:  Барби на пенсии [ 01 сен 2017, 17:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Богдашк@,
По заявлениям, заполненным на их бланках, они всем дают одинаковый ответ. Тут в теме его уже выкладывали.
Автор:  Богдашк@ [ 01 сен 2017, 18:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Да, я читала. Но я и свое оставила. она на моем заявлении отметку сделала. Посмотрим, что ответят. Опять понесу, если будет стандартный ответ
Автор:  Samsara [ 13 сен 2017, 22:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
С сайта ИдБ:

Как вы уже знаете, с 15 сентября 2017 года программа лояльности Web-клуб ИЛЬ ДЕ БОТЭ прекращает свое существование.

Благодарим вас, что все это время были с нами. В знак нашей искренней благодарности для всех активных участников мы подготовили бонусные подарки, которые вы можете получить уже сегодня!

ОПИСАНИЕ БОНУСНЫХ ПОДАРКОВ

Всем активным* участникам Web-клуба отправлены бонусные подарки.

В зависимости от количества накоплений на вашем счете в указанный выше период, вам направлен один из следующий бонусных подарков:

от 100 до 499 баллов - бонусный подарок Шапка-Ушанка
от 500 до 999 баллов - бонусный подарок Белоснежные варежки
от 1000 до 1999 баллов - бонусный подарок Плюшевый мишка
от 2000 до 2999 баллов - бонусный подарок Сертификат* на 1000 руб.
от 3000 до 3999 баллов - бонусный подарок Сертификат* на 2000 руб.
от 4000 и более баллов - бонусный подарок Сертификат* на 3000 руб

https://iledebeaute.ru/loyalty/about/ne ... ЛЬ_ДЕ_БОТЭ

Мне сегодня СМС с приглашением прислали
Автор:  Viki [ 13 сен 2017, 22:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Samsara,
А Вы свои накопления сейчас видите на сайте ?
Автор:  АК1979 [ 13 сен 2017, 22:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Ну пипец все чеки нельзя уже зарегистрировать?
Автор:  Viki [ 13 сен 2017, 23:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
АК1979,
Давно уже.
Я мишек жду месяца 2...и не могу найти даже раздел сейчас в вебклубе :ps_ih:
Автор:  Lov83 [ 13 сен 2017, 23:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Viki,Зашла сейчас на сайт. Раздел Web клуба ещё есть. И даже каталог подарков пока ещё остался. Накопления тоже висят
Автор:  Samsara [ 13 сен 2017, 23:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Viki писал(а) 13 сен 2017, 22:36:
Samsara,
А Вы свои накопления сейчас видите на сайте ?

Вижу.
У меня там мелочь. Узнала о планируемом закрытии программы и перевела ильки в мишек. )Думаю, что пригласили именно забрать мишутку.
Автор:  Fukurou [ 14 сен 2017, 07:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, привет. Вчера получила смс о закрытие клуба 15 сентября и о том, что можно накопления поменять на сертификаты. Только не совсем понятно, это можно сделать лишь 15 сентября? У меня более 4000 илей на счету.
Автор:  Viki [ 14 сен 2017, 10:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Samsara,
Lov83,
с телефона вчера не показывались эти данные. :mi_ga_et:
Автор:  Fukurou [ 14 сен 2017, 11:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Зашла в свой личный кабинет, у меня 5604 иль. Позвонила в магазин на Светланскую, они не в знают про обмен, сказали перезвонить через час :ps_ih:
Автор:  girlbusya [ 14 сен 2017, 13:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Я звонила в магазин, который в центральном. Мне сказали , что по смс была Московская рассылка. как придут сертификаты / подарки, то всем перезвонят лично и скажут, что можно подойти и получить. Типа они по умолчанию всем высланы, у кого баллы остались
Автор:  Samsara [ 14 сен 2017, 17:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Fukurou,
Я бы на Вашем месте заказала мишку (или что-то другое на 1600)и получила сертификат на 3000 руб
Автор:  Fukurou [ 14 сен 2017, 21:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Samsara писал(а) 14 сен 2017, 17:42:
Fukurou,
Я бы на Вашем месте заказала мишку (или что-то другое на 1600)и получила сертификат на 3000 руб

А еще можно заказать? Сегодня созвонилась, сказали приходить за сертификатами.
Автор:  Samsara [ 14 сен 2017, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Fukurou,
Не знаю. Но попробовать то можно)
Автор:  girlbusya [ 15 сен 2017, 11:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Fukurou писал(а) 14 сен 2017, 21:58:
Сегодня созвонилась, сказали приходить за сертификатами.

я тоже позвонила еще раз, спросили фамилию и сказали приходить за сертификатом
Автор:  Fukurou [ 18 сен 2017, 10:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Я прям удачно в субботу зашла за сертификатом. Как раз на мою любимую марку духов была скидка 35% , в итоге купила духи за 550 руб :-) Это скидка + сертификаты.
Автор:  Фредерика Венгельминовна [ 18 сен 2017, 11:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Обязательно звонить перед походом в магазин, чтобы получить сертификат?
Автор:  Cameliya [ 18 сен 2017, 15:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, а все знают своё количество илей на остатке или это только я не вижу? Написала в службу поддержки, но молчат что-то
Автор:  sharap1973 [ 18 сен 2017, 17:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Cameliya писал(а) 18 сен 2017, 15:52:
Девочки, а все знают своё количество илей на остатке или это только я не вижу? Написала в службу поддержки, но молчат что-то

я тоже не вижу
Автор:  girlbusya [ 19 сен 2017, 10:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Фредерика Венгельминовна писал(а) 18 сен 2017, 11:08:
Обязательно звонить перед походом в магазин, чтобы получить сертификат?

можно им позвонить , сказать фамилию и уточнить есть ли Ваш сертификат

Добавлено спустя 37 секунд:
Cameliya писал(а) 18 сен 2017, 15:52:
Девочки, а все знают своё количество илей на остатке или это только я не вижу? Написала в службу поддержки, но молчат что-то

sharap1973 писал(а) 18 сен 2017, 17:36:
я тоже не вижу

Вы заходите в личный кабинет с компьютера. В мобильном приложении не отображается
Автор:  Cameliya [ 19 сен 2017, 15:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
girlbusya,Пробовала и так и сяк) вообще не вижу))
Автор:  Lov83 [ 19 сен 2017, 16:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
У меня с телефона тоже отображаются, когда перехожу с мобильно версии на полную
Автор:  sharap1973 [ 19 сен 2017, 21:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Мне в сообщении написано было обратиться на Светланскую 29. Я сегодня туда позвонила и девушка спросила мою фамилию и сказала в какой магазин мне прийти, т.к. сертификаты разосланы по разным адресам. Вот только поэтому нужно позвонить, чтобы прийти в нужный магазин. Сказали обязательно при себе иметь паспорт и скидочную карту
Автор:  Samsara [ 21 сен 2017, 11:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Пришло сообщение от ИдБ:
только 22-24 сентября скидка -30% на всё

С сайта:

С 19 по 30 сентября у Вас есть уникальная возможность стать VIP-клиентом ИЛЬ ДЕ БОТЭ и покупать со скидкой 25% всегда: совершите покупку всего на 2500 руб. и получите VIP-карту в подарок!
Автор:  Samsara [ 12 окт 2017, 12:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Счастливые дни 13-15 октября
Автор:  Samsara [ 22 ноя 2017, 14:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
С сайта ИдБ:

Хотите совершать покупки со скидкой 25% всегда? - Тогда спешите!

Только с 20 по 23 ноября в магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ при совершении покупки на любую сумму и предъявлении дисконтной карты других действующих сетей парфюмерно-косметических магазинов со скидочным номиналом от 10%, вы получите скидку 25% на покупку и дисконтную VIP-карту ИЛЬ ДЕ БОТЭ!*

https://iledebeaute.ru/company/actions/ ... ЛЬ_ДЕ_БОТЭ!
Автор:  Бамбино [ 30 ноя 2017, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Подскажите, пожалуйста, картами полученными в счастливые дни можно 100% оплачивать? Дисконтная карта при этом может быть использована?
Автор:  Samsara [ 30 ноя 2017, 17:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Бамбино писал(а) 30 ноя 2017, 12:49:
пожалуйста, картами полученными в счастливые дни можно 100% оплачивать? Дисконтная карта при этом может быть использована?

Да, до 100% стоимости и скидка по Вашей карте.
Автор:  Fukurou [ 14 мар 2018, 11:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, как часто сейчас проводят СД ? Что- то давно не было смс.
Автор:  TINA_K [ 14 мар 2018, 12:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Подскажите, по покупке на подарочный сертификат можно использовать дисконтную карту?
Автор:  аленка.30 [ 14 мар 2018, 12:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
TINA_K,
Да. :a_g_a:
Автор:  Viki [ 14 мар 2018, 15:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Fukurou,
Если не ошибаюсь их убрали .
Автор:  TINA_K [ 16 мар 2018, 11:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
аленка.30,
Спасибо!)
Автор:  Deka [ 28 авг 2019, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Подскажите, день именинника так и проводят 28 числа каждого месяца? На сайте ИДБ не нашла информацию :ne_vi_del:
Автор:  Блестяшка [ 08 ноя 2019, 11:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Девочки, а кто знает когда черная пятница будет?
Автор:  Alina.rudenko [ 10 окт 2020, 12:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Помню давно в иль де боте на светланской подарили прям много подарков, это был единственный раз, когда так повезло! А то обычно пробник духов в лучшем случае закинут, даже если покупка на 10.000 рублей)
Автор:  Feanoriya [ 09 июн 2021, 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про «подарки» в Иль де Ботэ - 3
Alina.rudenko писал(а) 10 окт 2020, 12:25:
Помню давно в иль де боте на светланской подарили прям много подарков, это был единственный раз, когда так повезло! А то обычно пробник духов в лучшем случае закинут, даже если покупка на 10.000 рублей)


Так-то во всем мире, где существует вот такая система "Подарок за покупку", обычно насыпают кучу пробников, МИНИАТЮР, а не семплов уходки/парфюма. И только в России ты как не знаю кто на кассе спрашиваешь: "А что есть из пробников?" С такими лицами дают, словно из их кармана это все...По этой причине давно уже в ИДБ не хожу.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 10 часов
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи.
Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.