Sanstorm


Вот я о чем и говорю. Не только мне так кажется.

Девочки, это сфера услуг. Имеет место человеческий фактор. В любой фирме такси есть неадекваты (знаю, т.к. раньше в разных такси работала). Сейчас пользуюсь услугами такси редко, стараюсь или мужа попросить или своим ходом доехать. В основном заказываю Максим. Только один раз попался неадекватный водитель нерусской наружности. А ТС конечно так оставлять нельзя. Как минимум пожаловаться руководству компании, тем более есть номер машины и имя водителя.

как минимум- заявление о вреде здоровью! в полицию

в полицию надо.
и ещё - 279-08-80 телефон начальства Такси максим. Пусть звонит и требует чтоб в письменном виде жалобу приняли. Они там быстро разбираются.

Многодетка
Телефон скорее всего не возьмут. На форуме Максима уже известно об этом проишествии, узнали из новостей. Сами таксисты возмущены поведением коллеги.

MAMA74a
а как они узнают что это она звонит?

Многодетка
А никак. Туда вообще проблематично дозвониться, проще приехать.

Ну да, всего то навсего... Всего одну
Когда счёт идёт на секунды о какой дружбе люди думают...
Услугами максима не пользуюсь, вызываю такси где сто процентов знаю, что машины каждый день проходят осмотр технический, а водители - медицинский. Ну и самих водителей проверяют при трудоустройстве

люди разные бывают но я часто заказываю такси в Максим и приезжают хорошие люди и машины чистые !

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:
Вот моя краткая история связанная с этим такси !!!!!

Всем здравствуйте !!! Хочу выразить огромную благодарность водителю на Toyota 977 который приехал на вызов с понедельника на вторник ( вызов был в 01:20 с Корнилова до детской больницы на Острякова ) , водитель когда увидел что ребенка на руках несут сразу открыл дверь , помог сесть в машину , доехал быстро , а когда приехали сам выбежал к охране и попросил открыть ворота , помог выйти из машины и предложил помощь !!!!! Денег не взял !!!!!!!!!! Огромное вам спасибо!!!!!!!!

Я не так давно ехала с водителем наркоманом

Как ты это определила?

это какое такси?

Максим пользуюсь , водители когда как . Было несколько приколов конечно :
- вызвала такси , сказала что будет ожидание 20 мин, сама пропала на полтора часа, выхожу такси естественно нет , я звоню оператору объясняю ситуацию , прошу прислать мне того же водителя чтобы расплатиться , при этом вызываю такси первая речка - острякова , там шагом пройти 5 мин , но думаю надо же как то расплатиться. В итоге приезжает ко мне абсолютно другой водитель и мне приходится отдать ему 200 руб за полминуты пути . Опять звоню в офис, спрашиваю как же так то, мне там ничего вразумительного не отвечают и предлагают приехать на бородинскую чтобы оплатить 200 долга, естественно я никуда не поехала , за что они благополучно занесли меня в черный список и как я не звонила и не объясняла ситуацию -фиг вам , каждый водитель теперь требует оплату при посадке

- приехала домой на такси , заплатила 250 , мне через 5 минут приходит смс - если вы заплатили больше 230 пожалуйста сообщите нам, я думаю дай ка позвоню , водитель такой хам еще попался, звоню , объясняю , на что мне отвечают примерно так - и что ?? Из 20 руб вы умерли что ли ??

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:
Но езжу все равно потому что быстро и хороших водителей больше чем плохих

А в ситуации с няней это просто отморозок попался , он мог и в другом такси быть и в супермаркете

так видно же, на кистях дороги, речь, глаза

что другой водитель объясняется просто - там нет возможности вычислить и вызвонить того же водителя. Более того, он мог закончить смену и вообще отключить программу,тогда он никуда не поедет.
Теперь на вас висит долг. Существует система - вы отдаете долг приехавшему таксисту, но обязательно просите связаться с диспечером, чтоб он при вас сообщил, что вы отдали долг, тогда у него со счета спишется 200 р. и зачислится на счет того таксиста, что ждал вас. т.е. самый быстрый вариан вернуть деньги - отдать их любому таксисту, с обязательным контролем, что он сообщил диспу.
Либо вы можете внести деньги через терминал Дельфин, там есть кнопка "Максим". для этого надо позвонить диспам и спросить номер позывного на который вы хотите вернуть долг.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:


Девочки, на сайте такси Максим есть "обратная связь". пожалуйста, обязательно сообщайте о случаях неадекватного поведения, и о том, что водитель такой-то машины нарк или был в алк.опьянении.
вот сюда - http://taximaxim.ru/site/application/feedback

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:
Нападения на таксистов бывают далеко не каждую неделю и даже не каждый месяц. Серьезные нападения, я имею в виду, а не препирательства с пьяными клиентами.

мне как-то вежливые там попадались, сумки помогали погрузить - достать, одни раз из больницы с ребенком и сумками иду от входа,сумки вываливаются от тяжести,ребенок орет в руках - я водителю позвонила и попросила донести мне сумки,донес спокойно, и достать потом помог.

я в этом не разбираюсь

Safo*
Так я объяснила все оператору, на что мне ответили - да конечно именно тот водитель и приедет, если нет возможности почему об этом не сказать

Как|тус
я разбираюсь

make_my_day
хз почему не сказать.. операторы вообще не во Владе сидят, а в Кургане, не захотел заморачиваться оператор или просто затупил.

Этот долг привязан к вашему номеру телефона. заведите еще одну симку и будете девственно чисты перед Максимом

Safo*
Да понятно что не к голосу привязан просто убило отношение, сначала мне было по фиг на эту оплату при посадке , потом начало раздражать что некоторые особо юморные начинали не со "здрасти " , а с "ой а что это вы натворили " и всем же рассказать надо было причем было время я по 2 раза в день ездила на максиме , звоню говорю - ну вы посмотрите сколько я езжу, ну можно ж убрать с черного списка наверное, ответ- вам перезвонит какой то там менеджер, до сих пор жду